

上周四,ChatGPT、Claude与Grok三款主流聊天机器人在毫无预警的情况下同时宕机。
三家不同厂商旗下的旗舰级AI系统,在同一时间段集体失灵,这一现象本身就颇为反常。
更令人费解的是,据《连线》杂志报道,截至目前,外界仍不清楚OpenAI、Anthropic与马斯克旗下SpaceXAI这三家公司的服务为何会在同一时间出现中断,这种信息真空显得格外诡异。
三家公司之间究竟存在怎样的关联,目前依然是个谜。
二、只有一家公司愿意开口
在收到多家媒体的置评请求后,目前只有OpenAI给出了回应。
该公司发言人表示,9月3日周四太平洋时间早上7点43分左右,一次路由错误导致部分平台用户无法使用ChatGPT与Codex。
发言人补充说,到当天上午8点17分左右,问题已经得到解决,且团队仍在持续监控。
值得注意的是,并非每家公司旗下的所有模型都受到了影响。
Anthropic方面表示,此次故障仅波及Opus 4.8与Opus 5两款模型;而马斯克旗下的SpaceXAI则报告称,其服务出现了大范围中断。

三、云服务商否认,怀疑指向马斯克的数据中心
一种可能的解释是,三家公司共用的云服务提供商Cloudflare出现了问题。
但当《The Register》就此向Cloudflare求证时,该公司予以否认,并表示其服务"目前没有出现任何重大中断",一切运行正常,任何与此相悖的说法都是不准确的。
报道还指出,另一家主要云服务商微软Azure似乎同样没有出现技术故障。
另一个可能的线索指向了SpaceXAI。这家公司此前名为xAI,如今已并入马斯克旗下的火箭公司SpaceX,其位于孟菲斯附近的大型"巨像"数据中心拥有庞大的算力储备。
将这部分算力出售给直接竞争对手,已经成为该公司一项价值数十亿美元的收入来源,而Anthropic正是其客户之一——两家公司今年5月刚刚宣布达成"算力合作伙伴关系"。
就在几大AI模型集体宕机的当天下午,SpaceXAI在社交媒体上发布声明,间接承认自己对此次大规模故障负有部分责任。
该公司写道,对于用户当天早上因孟菲斯计算中心故障而在使用Grok时遇到的问题深表歉意,并向受影响的算力合作伙伴一并致歉。
数据中心的技术故障,或许可以解释为何SpaceXAI自家的Grok与其算力客户Anthropic的Claude会同时出现问题。
但这一说法仍无法解释OpenAI的ChatGPT为何恰好在同一时间、于另一个技术平台上遭遇"路由错误"。
这究竟只是巧合,还是背后另有关联,至少目前,没有人能给出答案。
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